quaralynthos - Planification Budgétaire

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

Chez quaralynthos, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire accessible via quaralynthos.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous :

Nom complet et adresse e-mail
Numéro de téléphone et adresse postale
Informations de facturation et de paiement
Données financières pour la planification budgétaire
Préférences et objectifs financiers

Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous accédez à notre plateforme :

Type de données Finalité Durée de conservation
Adresse IP et localisation Sécurité et personnalisation 12 mois
Cookies et identifiants Fonctionnalité du site 24 mois
Données d'utilisation Amélioration des services 36 mois

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services de planification budgétaire. Voici les principales finalités :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir des outils de planification budgétaire personnalisés
Traiter les paiements et gérer la facturation
Communiquer avec vous concernant nos services
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Important : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans les limites nécessaires.

4. Partage et divulgation des informations

Partenaires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme et à fournir nos services. Ces partenaires incluent :

Processeurs de paiement sécurisés
Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure cloud
Services d'analyse et de mesure d'audience
Plateformes de communication et de support client

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, notamment pour :

Répondre à des demandes d'autorités gouvernementales
Protéger nos droits et notre propriété
Assurer la sécurité de nos utilisateurs
Respecter les lois et réglementations applicables

5. Vos droits et contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer facilement.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@quaralynthos.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification à deux facteurs pour les comptes
Surveillance continue de la sécurité
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données
Contrôles d'accès stricts aux données

Malgré nos efforts, aucun système n'est parfaitement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons promptement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les impacts.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : pendant la durée de votre abonnement plus 7 ans
Données financières : 7 ans conformément aux obligations fiscales
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Données techniques : 12 à 36 mois selon le type

À l'expiration de ces délais, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si exigé par la loi.

8. Transferts internationaux

Nos services étant basés au Canada, vos données sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers d'autres pays pour le traitement par nos partenaires de services.

Lorsque nous transférons des données vers des pays ayant des lois de protection des données différentes, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

Clauses contractuelles types approuvées
Certifications de sécurité reconnues
Décisions d'adéquation de la Commission européenne

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces technologies nous permettent de :

Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l'utilisation de notre site
Personnaliser le contenu et les recommandations
Assurer la sécurité de votre session

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous notifierons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre plateforme. La date de la dernière modification sera mise à jour en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Adresse : 246 Queen St #210, Ottawa, ON K1P 5E4, Canada

Téléphone : +1 819 474 3488

E-mail : info@quaralynthos.sbs